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社交礼仪(人际交往法则)

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  • TA的每日心情
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    2017-12-2 20:31
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2012-10-17 09:04:50 |阅读模式 | 百度  谷歌  雅虎  搜狗 | 搜搜  有道  360  奇虎 

    一、人际关系的“白金”法则:在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。法则的要点:现代交往行为要合法,交往应以对方为中心。做好人际关系的前提:观念决定思路,思路决定出路。交往中要进行有效沟通和良性互动。

    1、互动——换位思考很重要。

    2、沟通——这是目的。

    沟通规则:1、看对象,讲规矩。

              2、了解人,尊重人。

          案例请人吃饭点菜时要问:“您不能吃什么?”

    二、学习人际关系的“白金”法则最重要的是:

                  1、摆正位置,善待别人。

            你的上司永远是正确的,你公司的决策是不能怀疑的,否则立即辞职,这就是现代管理中的执力的问题。

            2、端正态度

    “你要做多大的事就要承担多大的压力。”善待自己,调整心态。昨天过去了没必要烦(拿得起放不下叫压力,拿得起放得下叫助力)明天还没到来,暂时烦不着。现在正在渡过,不能烦。不要拿自己去折磨别人,更没必要拿别人来折磨自己。首先我们要明白,让所有的人都喜欢你是不可能的,我们应争取让多数人喜欢。追求健康的人应先有健康的心态,要接受别人。宽以待人。

    三人际交往中的“3A”法则

    1A——接受对方。(accept)别自以为是地用自己的经验去看对方。角度不同,看法是不同。

    接受对方什么?

    1接受交往对象。

    2接受交往对象的风俗习惯。

    3接受交往对象的交际礼仪(游戏规则)

    2A——重视对方。(apprecire欣赏)比如接过人家的什么,一定要做看。

    3A——赞美对方(admire)“一个真正有教养的人,从来都是一个虚心的人。”肯定别人等于肯定自己,用一个虑心宽容的态度,善于向别人取长补短。

    认同别人,更容易认同自己。


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